ブランド

ブランドって、何かなって考えました。
「お客様との約束」という結論に落ち着きました。

「いい物を安く！」とか
「上質。その分、高いよ」とか
「みんなを笑顔にします」とか

そういったお客様との約束を、ブランドと呼んでいるなと思うんです。

そして、その約束は、無限の可能性の中から、答えを選ぶための判断材料になるんだと思います。

「いい物を安く！」という食品ブランドでは
『隠し味にこれを入れるだけでめっちゃうまくなるんだよ！
でも、値段は倍！
でも、値段以上の価値があるんだよ！
さぁ！どうする！』
という状況になることもあります。
この時にどうするかの判断材料は「ブランド」になるだろうと思います。

「いい物を安く！」とは
値段に見合うという意味か？
とにかく安いという意味か？
平均値より安いという意味か？

経営判断をするにしても、基準がなければ出来ないわけで。
出来たとしても、ブッレブレになるわけで。
だからこそ、「ブランド（お客様との約束）」が大切だなと思います。